申込み前に確認しておきたい「よくある問合せ」その2 | インターネットFAXサービス BizFAX ストレージ&リモート

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今回はインターネットFAXサービス『BizFAX ストレージ&リモート』

カスタマーセンターに実際に寄せられる利用者の問合せの中から、申込みの前に

チェックしておきたい問合せをピックアップしてみました。

お申込み前にぜひチェックしてみてください。

 

よくある問い合わせ

1.一度取得した番号を変更することはできますか?

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 変更はできないようです。どうしても変更したい場合は、一度契約を解除し、

 改めて新規で契約を結ぶ必要があるようです。

 その場合、新たに初期費用として1,050円が必要になります。

 

2.契約者名義は、個人名義でも申し込めますか?

 個人名義でも問題ないようです。もちろん屋号名(企業名)での登録も可能です。

 

3.Webから申し込む場合、何が必要ですか?

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 こちらは支払方法によって必要なものが異なります。クレジットカードでお支払を

 希望する場合は、該当のクレジットカード番号の入力が必要になりますので、

 クレジットカードを用意すべきです。

 同じく口座振替の方は口座情報のわかるものを手元においておきましょう。

 

 なお、既にOCNサービスを利用されている方の場合、これまでのサービスと合わせて

 支払いすることができます。

 その場合は「OCN認証ID」と「OCN認証パスワード」の入力が必要となりますので

 こちらもあらかじめ用意しておきましょう。

 

4.解約する場合はどこで手続きを行えばよいですか。

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 解約の場合はサービス設定用ホームページに解約手続き用ページがあるようなので、

 そこから手続きをすることができます。解約に際して料金の最終引き落とし日などを

 確認したい場合は、直接カスタマーセンターに連絡するのがよいでしょう。

 

最終引き落とし日の確認を怠ったために解約に時間がかかった…

なんてことは避けたいですよね。

カスタマーセンターはフリーダイアル0120-050-356、または050-3786-0356にて

午前9時~午後5時(土・日・休日・年末年始は除く)まで問合せを受け付けています。

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